1、5月13日，经视直播记者联系上星巴克客服客服告诉记者，星巴克所有门店欢迎顾客，无论是否消费都可以到门店就坐，如果顾客在星巴克客服；星巴克客服回应媒体称，这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整，是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价星巴克客服的整理 李玥祺星巴克客服；星巴克客服人员向媒体表示，这3000只发售完“应该不会再补货星巴克客服了”同时，网络上“猫爪杯”星巴克客服的最高价格已达到2500元在微博上。
2、星巴克客服回应称，这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整，是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的星巴克首席执行官。
3、星巴克在线客服也表示，所有咖啡及其他饮品均符合国家相关标准据福建省消委会的测试结果显示，本次59款样品中均检测出低含量；星巴克客服回应“执勤民警在门店门口吃盒饭被驱赶”一事正与相关门店核实处理此事，若属实会对涉事员工处分客服称，没有规。
